Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Старши акаунт изпълнител
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Старши акаунт изпълнител, който да се присъедини към нашия динамичен екип. В тази роля ще бъдете отговорни за управлението на ключови клиентски акаунти и за изграждането на дългосрочни взаимоотношения с нашите клиенти. Вашата основна задача ще бъде да разбирате нуждите на клиентите и да предлагате решения, които да отговарят на техните изисквания. Ще работите в тясно сътрудничество с вътрешни екипи, за да осигурите безупречно обслужване и да постигнете високи нива на удовлетвореност на клиентите. Успешният кандидат ще има отлични комуникационни умения, способност за работа под напрежение и опит в управлението на акаунти. Ако сте мотивиран и ориентиран към резултати професионалист, който търси възможност за развитие в сферата на продажбите и маркетинга, ние искаме да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление на ключови клиентски акаунти.
- Изграждане и поддържане на дългосрочни взаимоотношения с клиенти.
- Идентифициране на нуждите на клиентите и предлагане на подходящи решения.
- Сътрудничество с вътрешни екипи за осигуряване на качествено обслужване.
- Постигане на високи нива на удовлетвореност на клиентите.
- Разработване на стратегии за увеличаване на продажбите.
- Подготовка на отчети и анализи за представянето на акаунтите.
- Участие в срещи и презентации с клиенти.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в управлението на акаунти или подобна роля.
- Отлични комуникационни и презентационни умения.
- Способност за работа под напрежение и управление на множество задачи.
- Ориентираност към резултати и мотивация за постигане на цели.
- Умения за работа в екип и сътрудничество.
- Висше образование в областта на бизнеса или свързана сфера.
- Добро владеене на английски език.
- Опит в работа с CRM системи е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в управлението на клиентски акаунти?
- Как се справяте с предизвикателни клиенти?
- Какви стратегии използвате за увеличаване на продажбите?
- Как поддържате дългосрочни взаимоотношения с клиенти?
- Как се справяте с множество задачи и приоритети?
- Какви са вашите очаквания за тази роля?
- Какви CRM системи сте използвали преди?
- Какви са вашите силни страни в комуникацията?
